Términos y condiciones

Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio de las aplicaciones, el software, las funciones, los servicios y las API, así como del portal de Internet (en adelante, el ‘Portal’) que Taskteam, S.L. (en adelante, Taskteam) pone a disposición de los usuarios de Internet.

Las presentes condiciones generales son de aplicación a toda prestación de servicios que se lleve a cabo por parte de Taskteam y tienen carácter adicional a cualquier acuerdo específico que se suscriba entre Taskteam y el Cliente (la “Propuesta”), que prevalecerá sobre éstas en caso de discrepancia entre las mismas. En este documento: (i) “Taskteam” significa el prestador de servicio, que es una sociedad domiciliada en el número de la calle CL EBANISTERIA, 36 (A-B), 03008 ALICANTE, en adelante Taskteam, inscrita en el Registro Mercantil de ALICANTE, al tomo 4478, folio 182, hoja número A-180204. Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de Taskteam a través del correo electrónico support@taskteam.app. “Cliente” es el destinatario de la Propuesta y (iv) “Servicios” son los servicios objeto de la Propuesta.

El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido. Los servicios que presta Taskteam con carácter general tienen el precio que se indique en la correspondiente propuesta de servicios y/o el que se indique se ofrecen o prestan a través del servicio del Portal.

Al descargar o usar las aplicaciones, el software, las funciones, los servicios y las API de Taskteam diseñados y desarrollados para empresas, tanto tú como la empresa o negocio que estás autorizado a representar aceptan estas Condiciones del servicio de Taskteam, así como todas las demás condiciones, políticas y documentación aplicables (en conjunto, “Condiciones de negocio”).Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

Algunos servicios del Portal accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de Taskteam pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

NO PROPORCIONAMOS ACCESO A SERVICIOS DE EMERGENCIA. Nuestros Servicios de negocio no proporcionan acceso a servicios de emergencia ni a proveedores de servicios de emergencia, como la policía, bomberos u hospitales, ni se conectan con puntos de respuesta de seguridad pública.

II.- Usted reconoce que tiene la capacidad legal necesaria para registrarse libremente en nuestros Servicios y la potestad para actuar en representación de la entidad a la que vaya destinado el uso de las mismas.

Debe registrarte para usar nuestros Servicios usando datos exactos, proporcionar su número de teléfono móvil actual y, si lo cambia, actualizarlo dentro de nuestra aplicación. Aceptas recibir mensajes de texto y llamadas telefónicas (por nuestra parte o por proveedores externos) con códigos para registrarte para usar nuestros Servicios.

Consulta nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies para conocer cómo tratamos tu información y para gestionar tus preferencias y derechos sobre tus datos personales.

Conforme a lo expuesto en el artículo décimo de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, quedan expuestos a continuación los datos del titular del Producto:

Denominación social: TASK TEAM TECH, S.L. (en adelante Taskteam)

Domicilio social: Calle CL EBANISTERIA, 36 (A-B), 03008 ALICANTE.

Datos de inscripción en el Registro Mercantil de ALICANTE, al tomo 4478, folio 182, hoja número A-180204.

Número de Identificación Fiscal (NIF): B02763670

Correo electrónico: support@taskteam.app

La descarga, instalación, navegación, acceso y registro en los Servicios de Taskteam, conlleva la aceptación íntegra de las presentes Condiciones de Contratación, y a todas las modificaciones que las mismas puedan experimentar durante la utilización del servicio, las cuales usted manifiesta que ha leído y comprendido en su totalidad.

1.OBJETO.

El presente documento tiene por finalidad regular las Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, las “Condiciones de Generales”) del servicio de Taskteam.

Una vez que el Cliente marque la casilla correspondiente en el proceso de alta, se producirá la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, declarando y reconociéndose ambas partes su capacidad jurídica y de obrar, que el cliente es mayor de 16 años de edad, así como que ha leído previamente y comprendido el contenido de las mismas.

El Cliente debe leerlas atentamente y, en caso de no estar de acuerdo, puede utilizar los canales que Taskteam pone a su disposición para solicitar aquella información que estimara necesario en relación con los Servicios (support@taskteam.app).

El idioma en que se tramitará el procedimiento de contratación y en el que se formalizan las presentes condiciones generales será, salvo indicación en contrario, el español.

Ámbito de aplicación

1.1 Las Partes de la relación jurídica de prestación de Servicios son Taskteam y el Cliente. Dichos Servicios se entenderán destinados única y exclusivamente al Cliente, no pudiendo ser cedidos por éste a terceros ni ser utilizados por otras personas distintas del Cliente, salvo previa autorización expresa y escrita de Taskteam.

1.2 El titular de la relación jurídica con el Cliente es la sociedad Taskteam, a la cual se atribuyen los derechos y obligaciones inherentes al ejercicio de la actividad profesional, con independencia de la participación de otras entidades de Grupo Taskteam y de los profesionales y empleados concretos a través de los cuales se presten los Servicios. Taskteam asume plena responsabilidad respecto a los Servicios prestados en su nombre por otras entidades de Grupo Taskteam o por profesionales o empleados de Taskteam.

1.3 Debe usar nuestros Servicios de conformidad con nuestras Condiciones y Políticas. Si infringes nuestras Condiciones o Políticas, podemos tomar medidas respecto a su cuenta, como inhabilitarla o suspenderla, en cuyo caso, acepta no crear otra cuenta sin nuestro permiso. La inhabilitación o suspensión de su cuenta se realizará de acuerdo con la sección Cancelación que se muestra a continuación.

Como parte de la prestación de los Servicios las entidades del Grupo Taskteam podrán remitir una encuesta de satisfacción y experiencia del Cliente, que en ningún caso tendrá la consideración de comunicación comercial.

Debe acceder a nuestros Servicios y usarlos solo con fines legales, autorizados y aceptables. No debe participar en actividades que infrinjan nuestras Condiciones u otras condiciones o políticas que se pueden aplicar a tu uso de nuestros Servicios.

No debe de manera directa o indirecta, por medios automatizados o de otro tipo, acceder, usar, copiar, adaptar, modificar, crear obras derivadas de nuestros Servicios, ni distribuir, licenciar, sublicenciar, transferir, mostrar, ejecutar o explotar de otro modo nuestros Servicios de manera inadmisible o no autorizada, o de formas que nos afecten, perjudiquen o nos dañen a nosotros, a nuestros Servicios, a nuestros sistemas, a nuestros usuarios o a terceros, lo que incluye que tampoco debes, directamente o a través de medios automatizados: (a) aplicar ingeniería inversa, alterar, modificar, crear obras derivadas, descompilar o extraer códigos de nuestros Servicios; (b) enviar, almacenar o transmitir virus u otro código informático dañino a través de nuestros Servicios o en ellos; (c) obtener o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios o sistemas; (d) interferir o afectar la protección, seguridad, confidencialidad, integridad, disponibilidad, o el rendimiento de nuestros Servicios; (e) crear cuentas para nuestros Servicios por medios automatizados o no autorizados; (f) recopilar información de o sobre nuestros usuarios de cualquier forma inadmisible o no autorizada; (g) vender, revender, alquilar o cobrar por nuestros Servicios o por datos obtenidos de nosotros o de nuestros Servicios de una manera no autorizada; (h) distribuir o poner a disposición nuestros Servicios en una red donde podrían usarse en varios dispositivos a la misma vez, excepto según se autorice mediante herramientas que proporcionemos expresamente en nuestros Servicios; (i) crear software o API que funcionen de forma sustancialmente similar a nuestros Servicios y ofrecerlos de forma no autorizada a terceros para que los usen; ni (j) utilizar de manera inapropiada algún canal de reporte, por ejemplo, enviando informes o reclamaciones fraudulentas o infundadas.

Usted es el responsable de mantener la seguridad de tu dispositivo y tu cuenta de Taskteam, y debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o fallo de seguridad de tu cuenta o nuestros Servicios.

2. ALTA, REGISTRO Y PERFIL DE LOS USUARIOS.

Para adquirir los Servicios a través de la plataforma Web o de la descargar de aplicaciones, el Cliente debe:

Cumplimentar los campos obligatorios del formulario de registro como nuevo usuario de Taskteam, donde deberán ser introducidos todos los datos, reales y veraces, dado que será la única forma que tiene Taskteam de procesar la contratación de las Soluciones. Los datos solicitados en el registro y dentro de los Servicios, con relación al Cliente, son imprescindibles para el control de la facturación y el acceso a las mismas.

Aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación y Política de Privacidad https://www.taskteam.app/politica es necesario que el usuario acepte dichas condiciones de forma expresa.

Tener más de 16 años. El usuario garantiza mediante la aceptación de estas condiciones que todos los datos o información sobre su identidad y legitimidad facilitados en el proceso de alta o de suscripción y utilización de Taskteam son veraces, completos y exactos. En caso de no serlo, el usuario será el único responsable de dichos datos.

Para proceder al alta en la plataforma, el perfil profesional y las suscripciones, los usuarios introducirán los datos solicitados obligatorios marcados con un * en el formulario de registro y crearán una clave de acceso en la Plataforma asociada a su correo. En caso de acceder mediante teléfono móvil o ID de Google o Apple, se recibirá una código o enlace temporal para acceder. Datos solicitados:

Alta en la plataforma:

Nombre de usuario.

Método de acceso (Correo electrónico, número de teléfono móvil, ID de Google y ID de Apple).

Perfil profesional:

Categoría empresarial, subcategoría, País, Provincia y Ciudad.

Pasarela de pago:

Nombre y apellidos, número de tarjeta y dirección fiscal.

La persona física o jurídica que se registe en Taskteam, figurará como propietario de sus tableros de trabajo y de todo su contenido, tales como tareas, gestiones, comunicaciones, ediciones y será responsable de los envíos realizados por la totalidad de usuarios añadido a sus tableros.

En caso de que los datos introducidos no sean validados, el usuario no podrá registrarse en Taskteam.

Taskteam se reserva, en todo caso, el derecho a denegar el acceso y uso de los Servicios, así como de dar de baja y cancelar la suscripción del usuario si no se cumplen las presentes Condiciones de Uso.

Todos los datos facilitados durante el registro por el usuario, así como la clave de acceso creada, están sujeto a la protección prevista en nuestra Política de Privacidad https://www.taskteam.app/politica/. Taskteam no se responsabilizará del uso de dichos datos por terceros siendo imposible verificar la identidad real de los mismos.

Es posible que expandamos, agreguemos o eliminemos algunos de los Servicios, así como las funcionalidades, las funcionalidades y la compatibilidad con ciertos dispositivos y plataformas. Nuestros Servicios pueden ser interrumpidos, incluso para mantenimiento, reparaciones o actualizaciones, o por fallos de equipo o la red. Podemos discontinuar algunos de nuestros Servicios o todos, incluso algunas funcionalidades y el soporte para algunos dispositivos y plataformas, en cualquier momento con un período de aviso de 30 días. Dicho aviso podría no ser necesario en caso de situaciones urgentes, como prevenir el abuso, responder a requerimientos legales o abordar cuestiones operativas o de seguridad. Nuestros Servicios pueden verse afectados por acontecimientos que están fuera de nuestro control, como desastres naturales y otros hechos de fuerza mayor.

La información de contacto de sus clientes. La Empresa o cliente proporciona información de contacto de clientes, como números de teléfono (“Datos del cliente”) a Taskteam, y determina con cuál de sus clientes se puede comunicar mediante el servicio de Taskteam. En la medida en que las leyes de privacidad o protección de datos aplicables al uso que haces de los Servicios de Taskteam reconozcan los conceptos de Responsable del tratamiento y Encargado del tratamiento y exijan que se ejecute un acuerdo de tratamiento de los datos entre estas partes (como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea [Reglamento 2016/679 de la UE, “RGPD de la UE”], confirmas que eres el Responsable del tratamiento y que le encargas a la entidad de Taskteam con la que celebraste un contrato, durante la vigencia de estas Condiciones de Taskteam, que trate la Información personal incluida en los Datos de los clientes en tu nombre en calidad de Encargada del tratamiento, de modo que puedas comunicarte con tus clientes por Taskteam de conformidad con estas Condiciones de Taskteam y las Condiciones del tratamiento de datos de Taskteam. En esta sección, los términos “Información personal”, “Encargado del tratamiento”, “responsable del tratamiento” y “Tratamiento” tienen el mismo significado que se les asigna en las Condiciones del tratamiento de datos de Taskteam, que se incorporan en las presentes Condiciones de Taskteam por referencia.

Acceso a datos. Usted, y los proveedores de servicios que administran tus comunicaciones de Taskteam en su nombre, si los hubiera, podrán acceder por medio de nuestros Servicios de Taskteam a datos personales, como el perfil profesional y otro contenido del perfil que nos proporciones.

3. TARIFAS Y FORMA DE PAGO.

Taskteam se compromete a ofrecer tarifas claras, fijas, actualizadas y transparentes para cada servicio. Dichas tarifas se encuentran disponibles dentro de la aplicación, mostrándose al usuario durante la navegación, en las secciones de pago o al acceder al proceso de contratación. De esta forma, el Cliente puede conocer los costos de manera clara y oportuna antes de formalizar cualquier transacción o suscripción.

El Cliente pagará una suscripción mensual fija, cuyos importes se muestran de forma clara en la sección “Suscripción” y “Funciones avanzadas” de la plataforma durante el proceso de contratación. Los precios indicados no incluyen impuestos. A lo largo del período de suscripción, el Cliente podrá añadir servicios de pago adicionales, que se facturarán al vencimiento de cada mes junto con la cuota mensual correspondiente.

El pago se realizará con tarjeta de crédito o débito en la plataforma Stripe.

4. DURACIÓN, BAJA Y RESOLUCIÓN.

La prestación de Servicios entra en vigor una vez el Cliente se registre y acepte las presentes Condiciones Generales, quedando sujeto a las mismas.

Puede terminar tu relación con Taskteam en cualquier momento y por cualquier motivo mediante la eliminación de tu cuenta.

Taskteam tiene y se reserva el derecho de terminar por motivo justificado. Puede considerarse que exista una causa justificada si una de las partes infringe las leyes, los derechos de terceros, o incumple estas Condiciones.

Asimismo, la relación tendrá una duración indefinida. El cliente podrá darse de baja en cualquier momento bajo su propia voluntad entrando en su perfil y solicitando “darse de baja”. Taskteam se compromete a realizar la baja del servicio de forma inmediata.

Asimismo, una vez confirme la baja del servicio, no tendrá acceso a la plataforma y no podrá realizar nuevas transacciones, ni consultar las realizadas ni nuevas gestiones.

Taskteam se reserva el derecho de dar de baja a cualquier Cliente que incumpla cualquiera de los términos y condiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales, a título ejemplificativo, pero no limitativo: utilizar datos de otras personas sin su permiso, no tener la edad mínima para acceder al Servicio, utilizar el servicio para fines ilegales, etc.

La baja del cliente implica la resolución de las presentes Condiciones Generales si bien determinadas cláusulas puedan seguir desplegando efectos a raíz de su naturaleza.

5. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Los usuarios son los únicos responsables de la correcta utilización de los Servicios y, en su caso, de hacer un uso que no contravenga la legislación vigente, los principios de buena fe, la moral, la costumbre y el orden público. El Cliente declara tener los poderes y/o autorizaciones suficientes para realizar las transacciones y utilizar los Servicios de Taskteam. Taskteam no se hace responsable ni puede comprobar la representación y/o autorización de firma de la documentación de las partes.

En particular, de forma incluyente pero no limitativa, los usuarios se comprometen a:

Proporcionar información veraz y exacta.

Cumplir con la normativa europea de protección de datos, absteniéndose de facilitar datos de personas relativos a sexo, raza, etnia, religión, salud y todos los demás datos que gozan de protección especial.

No utilizar los Servicios para fines ilegales o no autorizados o que contravengan la ley, la costumbre y el orden público.

No publicar los Servicios para realizar o enviar ningún comentario o información que sea ilegal, racista, xenófoba, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público.

No alterar o modificar, total o parcialmente los Servicios, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra forma las funciones o servicios de la misma.

Acatar nuestra Política de Privacidad no infringir las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.

No introducir, almacenar o difundir mediante los Servicios cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad industrial y/o intelectual o información confidencial de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentará, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

No usar los Servicios para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros usuarios.

No acceder a los Servicios sin la debida autorización, ya sea mediante el uso fraudulento de las cuentas de otros usuarios o por cualquier medio de piratería, falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro método ilegítimo.

No introducir, almacenar o difundir mediante los Servicios ningún programa, datos, código, virus informático, archivos defectuosos, o cualquier otro dispositivo electrónico o fijo que pueda provocar daños o alteraciones en cualquiera de los equipos, redes, los contenidos o sistemas de Taskteam, de cualquier otro usuario o de terceras personas o en general que constituya una vulneración de Taskteam o de terceros.

No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Taskteam, sus usuarios o terceros.

No remitir comunicaciones electrónicas al resto de usuarios con fines comerciales, ni proporcionar o enviar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento.

En caso de que el usuario incumpla cualquiera de las obligaciones mencionadas Taskteam se reserva el derecho a adoptar las medidas legales necesarias incluida la cancelación de la cuenta del usuario.

Los usuarios que incurran en responsabilidad civil o penal por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales presentes en este documento responderán únicamente por sus actos u omisiones ilegales, quedando Taskteam libre de toda responsabilidad por daño a otros usuarios o terceros por dicho incumplimiento.

Si Taskteam tuviera que afrontar cualquier tipo de daño o perjuicio en virtud de la actuación del usuario, podrá reclamar la indemnización por dichos daños y perjuicios.

Cualquier usuario deberá informar a Taskteam de anomalías en la utilización de la Plataforma por otros usuarios o terceros.

6. RESPONSABILIDADES DE TASKTEAM

Taskteam únicamente se responsabilizará del correcto funcionamiento de la Plataforma y de la adecuada prestación de los servicios contratados. Taskteam ejercerá con diligencia profesional la provisión de los Servicios y en la medida en que haya actuado con diligencia profesional, no acepta responsabilidad por pérdidas que no hayan sido causadas por nuestro incumplimiento de estas Condiciones o por nuestros actos; pérdidas que no fueron razonablemente previstas; ni perdidas por circunstancias o hechos más allá de un control razonable.

Toda responsabilidad derivada de la utilización de la Plataforma por parte de los usuarios será exclusiva de éstos y Taskteam se exonera de la misma.

Utiliza nuestros Servicios bajo su propio riesgo por ello este sujeto a la siguiente exoneración de responsabilidad a favor de Taskteam: Proveemos nuestros Servicios tal y como ve y aparecen y sin ningún tipo de garantía expresa o implícita, lo que incluye, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción y ausencia de cualquier virus informático u otro tipo de código dañino. No garantizamos que ninguna información proporcionada por nosotros sea precisa, completa o útil, que nuestros Servicios sean operativos, estén exentos de errores, protegidos o seguros, o que nuestros Servicios funcionen sin interrupciones, demoras o imperfecciones. No controlamos y no somos responsables de controlar cómo o cuándo nuestros usuarios utilizan nuestros Servicios o las funciones, servicios e interfaces que nuestros Servicios proporcionan. No somos responsables ni estamos obligados a controlar las acciones ni la información (incluido el contenido) de nuestros usuarios o de terceros. Nos liberas a nosotros, a nuestras subsidiarias, filiales y a los administradores, gerentes, empleados, socios y agentes nuestros y suyos frente a cualquier reclamación, queja, demanda o acción, controversia, conflicto o daños (en conjunto, “Reclamaciones”), conocidos o desconocidos, relacionados, derivados o conectados de algún modo con cualquier Reclamación que tengas de cualquier tercero. Tus derechos con respecto a las partes de Taskteam no se modifican por la exclusión anterior si las leyes de tu país de residencia o territorio, si son aplicables como resultado del uso que hagas de nuestros Servicios, no lo permiten.

7. CONSERVACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN.

La documentación se conservará mientras dure la relación comercial, con el fin de prestar correctamente el servicio contratado o hasta que se interponga cualquier reclamación ante organismos oficiales, de acuerdo con la legislación vigente.

Los datos que el Cliente facilite a Taskteam se alojan mediante el servicio de Supabase y son tratados a través de la infraestructura proporcionada por Scaleway (ubicada fuera de los Estados Unidos, principalmente en Europa). Esto se lleva a cabo bajo estrictos protocolos de seguridad y protección de datos.

Una vez terminada la relación contractual, los datos que el Cliente haya subido a Taskteam se mantendrán en nuestros servidores durante un período de tiempo razonable, con el objetivo de permitir al Cliente solicitar su recuperación o exportación. Transcurrido dicho plazo, procederemos a la eliminación definitiva de la información, salvo que exista una obligación legal o normativa que requiera conservarla por un período mayor.

Mientras los datos permanezcan almacenados en nuestros servidores, el Cliente puede solicitar su supresión o su entrega en un formato adecuado, siempre y cuando ello no contravenga obligaciones legales o requerimientos de las autoridades competentes.

En cualquier caso, el plazo de conservación de los datos estará determinado por la normativa mercantil, contable, fiscal u otra normativa aplicable que establezca la obligación de un plazo de conservación superior a los anteriores.

8. COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD.

Toda información que el usuario introduzca facilite o genere dentro del Producto tendrá la consideración de Información Confidencial. Taskteam sólo podrá emplear dicha información con la finalidad exclusiva de prestar los servicios contratados.

En aras de garantizar dicha confidencialidad, Taskteam manifiesta expresamente los siguientes COMPROMISOS DE CONFIDENCIALIDAD:

No divulgar directa o indirectamente, copiar o reproducir, en ningún formado la Información Confidencial más allá de las Finalidades Permitidas.

Informar a todo el personal a su cargo, con acceso a la Información Confidencial de su deber de secreto y obligación de confidencial, así como de su deber de mantenimiento del anonimato.

En el caso de que Taskteam necesite, por razones técnicas o comerciales, la ayuda de terceros, se deberá firmar un acuerdo de confidencialidad en los términos previstos en la presente cláusula de Compromisos de Confidencialidad con dichos terceros.

Se proporcionará un almacenamiento seguro y apropiado de toda la Información Confidencial y de cualquiera de sus copias, debiéndose adoptar, como mínimo, las mismas medidas de seguridad que Taskteam tenga implementadas para su propia información, evitando su pérdida, robo o sustracción.

Transcurrido el plazo de custodia contratado de cada servicio, Taskteam procederá a eliminar o destruir cualquier Información Confidencial almacenada, incluida en sus sistemas, no reteniéndose ninguna copia de la misma. Esta obligación no será de aplicación en la medida en que sea necesario retener copias, en los términos y plazos legalmente establecidos, con el propósito de proporcionar información a cualquier autoridad reguladora.

Los compromisos anteriores se mantendrán durante un plazo indefinido, salvo que la Información Confidencial se convierta en pública o notoria.

Queda excluida de la definición de Información Confidencial:

a) La que sea o pase a ser de dominio público gracias a una fuente distinta del cliente, sus socios, directivos, administradores, empleados, asesores o representantes.

b) Aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o en cumplimiento de una resolución judicial o acto de autoridad competente.

9. TIEMPO DE INACTIVIDAD Y SUSPENSIONES.

Taskteam garantiza la continuidad de sus servicios en caso de cualquier incidente en su entorno, mediante la definición e implementación de procesos y planes de continuidad.

Taskteam dispondrá de planes de continuidad de negocio adecuados, incluyendo la recuperación de desastres, para contrarrestar y/o asegurar la recuperación oportuna de sus sistemas que almacenan o procesan información o que soportan los servicios prestados, en caso de desastre.

Asimismo, se asegurará de que sus planes de continuidad se prueben y actualicen periódicamente para garantizar su vigencia y eficacia.

10. FUERZA MAYOR.

Taskteam no será responsable del incumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente documento cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de causas que escapen a su control razonable, incluidas, a título enunciativo pero no limitativo, fallos o degradaciones de carácter mecánico, electrónico o de comunicaciones.

11. CONTACTO Y SOPORTE.

A menos que se especifique lo contrario en estas Condiciones Generales, todas las notificaciones se harán por escrito mediante correo electrónico. El usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación, y reconoce que toda notificación, información y demás comunicaciones que Taskteam le envíe de forma electrónica cumple con los requisitos legales de ser por escrito.

El usuario estará obligado a comunicar cualquier cambio en el correo electrónico facilitado a efectos de notificación.

Para cualquier consulta, incidencia, queja, reclamación o problemas técnicos relacionados con los servicios o el Producto, el usuario podrá ponerse en contacto con Taskteam, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: support@taskteam.app o a través el formulario disponible en la plataforma en la sección Ayuda.

12. AGENCIA.

Ninguna agencia, sociedad, empresa conjunta o relación laboral se crea como resultado de estas Condiciones Generales y ninguna de las partes tiene autoridad de ningún tipo para obligar a la otra en ningún aspecto.

13. NO RENUNCIA.

La renuncia de cumplimiento en cualquier caso particular no significa que Taskteam renuncie a su cumplimiento en el futuro. Para que cualquier exención de cumplimiento de estas Condiciones Generales sea vinculante, debemos proporcionarle un aviso por escrito de dicha exención a través de uno de nuestros representantes o canales autorizados.

14. ASIGNACIÓN.

Estas Condiciones Generales son personales para el usuario y no son asignables, transferibles ni sublicenciables, excepto con nuestro consentimiento previo por escrito, como pueda ser en el caso de su uso por intermediarios.

15. MODIFICACIÓN.

Nos reservamos el derecho, de modificar o reemplazar cualquiera de estas Condiciones Generales, o de cambiar, suspender o interrumpir los servicios (incluida, sin limitación, la disponibilidad de cualquier función, base de datos o enlaces) en cualquier momento por publicar actualizaciones y / o cambios en el Producto, o mediante el envío de un aviso a través de los servicios, por correo electrónico o por otro medio apropiado de comunicación electrónica. También podemos imponer límites a ciertas funciones y servicios o restringir su acceso a partes o a todos los servicios con previo aviso sólo en el caso de que las modificaciones sean muy significativas. Usted será responsable de revisar y familiarizarse con dichas modificaciones, revisando estos Condiciones Generales periódicamente para ver si hay cambios.

Taskteam se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

El uso continuado de los Servicios tras haberse comunicado la modificación de las presentes Condiciones Generales constituye la aceptación automática de las mismas, salvo para los cambios introducidos en la Política de Privacidad, en cuyo caso el usuario deberá aceptar expresamente las nuevas modificaciones.

16. ACUERDO COMPLETO E INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS.

Estas Condiciones Generales son el acuerdo completo entre el usuario y Taskteam con respecto a los servicios del Producto, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas anteriores o actuales (ya sean orales, escritas o electrónicas).

En el caso de que el usuario acceda a los Servicios mediante un intermediario o agente externo a Taskteam, serán de aplicación las presentes Condiciones Generales, con la excepción de aquellos términos y condiciones específicas y particulares de la relación contractual entre usuario e intermediario o agente. Si existieran contradicciones manifiestas entre ambas condiciones que creen o puedan crear un perjuicio evidente al usuario, serán Taskteam y el intermediario o agente, los que deban proporcionar, de mutuo acuerdo una solución al mismo.

Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones Generales es inaplicable o no es válida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estas Condiciones Generales queden en pleno vigor y vigencia. El hecho de que cualquiera de las partes ejerza en cualquier aspecto cualquier derecho previsto en el presente documento no se considerará una renuncia a ningún otro derecho en virtud del presente.

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto de las Condiciones Generales, que mantendrán su vigencia y eficacia.

17. PROPIEDAD INTELECTUAL.

Taskteam posee derechos de propiedad intelectual sobre cualquier parte del servicio que se pueda proteger, incluido, entre otros, el diseño, las ilustraciones, la funcionalidad y la documentación, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

El usuario no deberá (directa o indirectamente):

– Copiar, modificar o aplicar ingeniería inversa a ninguna parte del servicio propiedad de la compañía.

– Descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar de otro modo derivar ningún código fuente o ideas subyacentes o algoritmos de cualquier parte de los servicios.

– Modificar, traducir o crear trabajos derivados de cualquier parte de los servicios.

– Copiar, alquilar, arrendar, distribuir o transferir de otra forma cualquiera de los derechos que reciba a continuación.

Somos propietarios de todos los derechos de autor, marcas comerciales o registradas, dominios, logotipos, imágenes comerciales, secretos comerciales, patentes y otros derechos de propiedad intelectual o industrial asociados con nuestros Servicios. No puede usar nuestros derechos de autor, marcas comerciales o registradas (o cualquier marca similar), dominios, logotipos, imágenes comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual o industrial, a menos que obtenga nuestro permiso explícito y solo de conformidad con nuestras Normas de marca. Puedes usar las marcas comerciales o registradas de nuestras empresas filiales solo con su permiso, incluida cualquier autorización otorgada en las normas de marca publicadas.

Para poder operar y proveer nuestros Servicios, otorgas a Taskteam una licencia para todo el mundo, no exclusiva, libre de regalías y que puede sublicenciarse y transferirse para usar, reproducir, distribuir, crear obras derivadas, mostrar y ejecutar la información (incluido el contenido) que subes, presentas, almacenas, envías o recibes a través de nuestros Servicios. Los derechos que otorgas en esta licencia son para el propósito limitado de operar y proveer nuestros Servicios (como permitirnos mostrar tu foto de perfil y mensaje de estado, transmitir tus mensajes y almacenar mensajes no entregados en nuestros servidores.

Licencia de Taskteam. Te otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, que no puede sublicenciarse ni transferirse para usar nuestros Servicios, sujeta a nuestras Condiciones y conforme a las mismas. Esta licencia se otorga con el único propósito de permitirte usar nuestros Servicios de la manera estipulada en nuestras Condiciones.

Taskteam, se reserva el derecho a iniciar las acciones penales o civiles necesarias que puedan corresponderle en caso de vulneración de los anteriores derechos de propiedad intelectual descritos.

18. LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLE.

Las presentes Condiciones Generales se regulan conforme a la Ley 34/2002 de servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación, Real Decreto Legislativo 1/2017, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios, y el resto de la legislación aplicable que resulte de aplicación.

Cualquier conflicto que surja en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, se someterán a los órganos competentes de consumo y a los Juzgados y Tribunales competentes de Alicante.